河池胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T
临床应用
肠癌、胃癌、胃肠道间质瘤
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的费用是多少?医保能报吗?
- 该项目费用为8640元。需要向您说明的是,目前这类肿瘤基因检测属于自费项目,河池及全国的医保均不予报销,所有费用需要您自行承担。
- 报告出来后,是寄纸质版还是发电子版给我?
- 检测报告出具后,我们会通过加密方式将电子版报告发送到您指定的邮箱。同时,也可以根据您的要求,免费邮寄纸质版报告到家,确保您能及时、安全地获取结果。
- 如果我最后决定不做,或者样本不合格,钱能退吗?
- 在样本寄出前,您可以取消检测并申请全额退款。一旦样本送达实验室并进入检测流程,因已消耗专用试剂和人力成本,费用将无法退还。如果因我们认可的非用户责任导致样本不合格无法检测,我们会与您协商处理方案。
- 我爸同时有胃癌和肠癌,做一次检测能都管用吗?
- 您好,如果胃和肠的肿瘤是两种独立的原发癌,通常需要对各自的肿瘤组织样本分别进行检测,因为它们的基因突变谱很可能不同。如果其中一处是另一处的转移灶,则分析一处(通常是原发灶或容易取样的病灶)即可。具体哪种情况以及如何取样检测,请务必由病理科医生和临床医生共同判断。
- 出来的报告是纸质的还是电子的?
- 我们首先会通过加密方式将完整的电子版报告发送给您。如果您需要纸质报告,可以联系客服,我们可以为您安排邮寄,但可能需要额外的时间和邮寄费用。
用户评价 (12条,均分4.9)
报告出的速度真的很快,我记得是样本送到实验室后大概10个工作日就收到电子报告了,效率挺高的。报告内容很详细,不仅有检测到的基因突变列表,还有针对每个突变的解读,包括对应的靶向药物推荐和临床意义,看得挺明白的。后面如果有需要,应该还会选你们家。
机构回复
尊敬的客户,感谢您选择万核基因并给予高度评价。我们始终致力于在保证检测准确性的前提下,优化流程以提升报告出具速度。报告内容的详实与清晰是我们服务的核心,后续如有任何解读需求,我们的临床咨询团队随时为您提供专业支持。
检测是为了进临床试验筛资格的。报告不仅符合试验方的格式要求,里面对基因丰度、克隆进化等分析很深入,申办方很快就通过了审核,省去了我们很多重复沟通的麻烦。
机构回复
能帮助您高效匹配到合适的临床试验,我们非常欣慰。我们的报告设计本就考虑到了临床研究场景的需求,很高兴它发挥了实际作用。
我是因为体检发现CEA指标持续升高,肠镜又没发现明确问题,心里很慌才做的这个检测。报告出来很快,而且很详细,不仅排除了我担心的遗传性肿瘤风险,还分析了一些可能与炎症相关的基因变化。解读老师也很有耐心,让我悬着的心放下了大半。
机构回复
很高兴我们的检测报告和解读服务能帮助您缓解焦虑。对于体检指标异常但无明确病灶的情况,基因检测确实能提供重要的辅助参考信息。后续如有任何疑问,我们的团队随时为您服务。
我是主治医生推荐做这项检测的,因为我爸是胃癌,我胃镜查出来有息肉,有点慌。整个过程最让我安心的是隐私保护,咨询师打电话都先确认我是不是本人,报告也是加密链接发到我自己手机,连我家人想看都得经过我同意。感觉自己的信息被保护得很好。
机构回复
感谢您的信任。保护客户隐私是我们服务的基石,从身份核验到报告加密交付,每个环节都有严格流程。您有明确的家族史,这份报告能为您的健康管理提供重要参考。后续如有任何疑问,我们专属团队随时为您服务。
最初觉得价格有点高,但看到报告那么厚一本,还有后续的电话解读服务,就觉得值了。解读老师不是照本宣科,会根据我们的具体情况和疑问进行延伸讲解,学到了很多知识。
机构回复
感谢您的理解与赞赏。我们相信专业的解读服务能让检测报告的价值最大化。能帮助您和家人更好地理解病情与治疗方案,是我们服务的意义所在。
对比过其他家的报告模板,你们家的在‘预后评估’部分做得更细致,不止给个风险分级,还结合了多个基因的综合影响进行分析,让我对病情发展有了更立体的认识。
机构回复
您很有洞察力。我们相信预后评估需要多基因、多维度综合分析。感谢您对我们专业深度的认可,我们会继续优化模型。
父母都有相关病史,我筛查一下图个心安。整个流程中,我的手机号、地址、病史只在最初录入一次,后面不同环节的人好像通过系统内部调取,不需要我反复说。既避免了信息重复暴露,也感觉他们内部管理很有序。
机构回复
感谢您的反馈。我们通过集成化的信息系统,实现客户信息在授权岗位间的安全共享,旨在减少您的重复陈述,并降低信息在各环节传递中泄露的风险。高效与安全并重,是我们服务的目标。
产品本身不错,但价格确实偏高了一些。不过咨询体验挺好的,顾问没有因为我觉得贵就不耐烦,反而详细解释了成本构成和医保报销的可能范围,让我理解钱花在哪里了。最后咬咬牙还是做了,算是为精准治疗买个明白吧。
机构回复
衷心感谢您最终的选择与理解。我们深知检测费用的压力,也在积极通过技术创新和流程优化寻求降低成本的可能。同时,我们也会继续提供清晰的费用说明服务。
检测很专业,报告也拿到了,医生说是他们需要的有用信息。扣分点主要在于前期电话咨询时,客服对于技术原理的解释有点照本宣科,我几个追问就没答上来,最后还是来现场才搞明白。希望客服的专业培训能再加强一些,电话里就能打消客户部分疑虑。
机构回复
诚心感谢您的批评指正。前端客服的专业知识深度确实直接影响客户的第一印象与信任度。您反馈的问题非常关键,我们将立即加强客服团队在专业技术知识方面的培训与考核。
咨询老师知识很渊博,我问了很多关于不同基因突变和临床试验的关联问题,她都能给出详细的解答,甚至提供了几个最新的研究进展方向让我去和医生探讨。感觉不像是在完成销售任务,更像是一次专业的学术咨询,受益匪浅。
机构回复
为您提供专业、前沿的信息支持,是我们的目标。我们的团队会持续学习最新的科研与临床进展,很高兴这些知识能切实帮助到您与医生的沟通。祝您找到最佳治疗方案!
价格确实不便宜,但考虑到能一次查120个基因,并且后续用药和预后评估都用得上,长远看可能还是划算的。检测本身没问题,如果以后能有更多优惠活动或分期付款的选择就更好了。
机构回复
感谢您的坦诚反馈与认可。我们理解您的考量,并会将关于支付方式的建议反馈给公司。我们一直致力于通过技术创新和规模效应,未来让更多患者受益。
客观说,检测和售后服务的专业度是在线的。但我个人感觉性价比稍微有点落差。整个服务流程中,最核心的、对我最有用的就是那一次电话解读,后续的回访和资料推送虽好,但对我来说不是刚需。如果能有更基础、价格更亲民的选择(比如只包含核心解读),可能更适合部分患者。目前这个套餐整体不错,但价格因素让我打了3星。
机构回复
非常感谢您如此坦诚的分享。我们正在调研市场,计划推出更具针对性的不同产品线与服务组合,以满足不同客户群体的多元化需求与预算考量。您的意见对我们产品规划至关重要。
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